كليات وأقسام الأكاديمية
 

كلية الدراسات العليا College of Graduate Studies

برنامج الماجستير في الهندسة الإدارية
Master Program in Management Engineering

30 ساعة معتمدة + الرسالة (12 ساعة)
 

تبرز أهمية الهندسة الإدارية (الهندرة) كأحد الأساليب الإدارية والهندسية المنهجية الحديثة التي تعمل على إعادة البناء التنظيمي للمؤسسة أو المنظمة من جذوره ، وتعتمد على إعادة هيكلة وتصميم العمليات الإدارية وذلك بهدف تحقيق تطوير جوهري وطموح في أداء المنظمات يكفل تحقيق ما يلي:

1. سرعة الأداء.
2. تخفيض التكلفة.
3. جودة المنتج.

ولعل أشهر وأبسط تعاريف الهندسة الإدارية هو التعريف الذي أورده مؤسس الهندرة مايكل هامر وجيمس شامبي في كتابهما الشهير (هندرة المنظمات) والذي ينص على: "الهندرة هي إعادة التفكير بصورة أساسية وإعادة التصميم الجذري للعمليات الرئيسية بالمنظمات لتحقيق نتائج تحسين هائلة في مقاييس الأداء العصرية: الخدمة والجودة والتكلفة وسرعة إنجاز العمل".

ولتبسيط هذا التعريف فإنه يمكن ملاحظة اشتماله على أربعة عناصر أساسية وهي:

1. إعادة التفكير بصورة أساسية (Fundamental Rethinking) .
2. إعادة التصميم بصورة جذرية: فالهندرة تسعى إلى حلول جذرية لمشاكل العمل لا حلول سطحية ومؤقتة.
3. نتائج تحسين هائلة: فالهندرة تسعى إلى نتائج هائلة من التحسين في مقاييس الأداء المختلفة ولا تكتفي بالتحسين الطفيف للأداء.
4. العمليات الرئيسية (Processes): وتتميز الهندرة بتركيزها على العمليات وليس الإدارات أو المهام فقط، فالعمليات أشمل وأكبر وتغطي سلسة الإجراءات المتعلقة بالعمل ابتداءً من طلب العميل وانتهاءً بتقديم الخدمة المطلوبة مروراً بكافة الأقسام والإدارات ذات العلاقة بما يحقق الصورة الكبيرة والشاملة لأعمال المنظمات.

الخطة الدراسية
(الخطط الدراسية قابلة للتعديل في أي وقت حسب ما تقتضيه مصلحة الدراسة)

أولاً .. المتطلبات الإجبارية:

يجب على الباحث دراسة المساقات الإجبارية التالية و تعادل 21 ساعة دراسية معتمدة:

ثانياً .. المساقات الإختيارية:

يختار الباحث 3 مساقات من المساقات التالية وتعادل 9 ساعات دراسية معتمدة:

- وبعد الانتهاء من دراسة تلك المساقات يبدأ الباحث بتقديم خطة رسالته استعداداً للبدء بإعدادها ، وتعادل الرسالة 12 ساعة معتمدة .

- يقدم الطالب تعييناته طبقاً لترتيب المواد في الخطة الدراسية السابقة ، ويمكن في بعض الأحيان الاتفاق مع الموجه الأكاديمي على خلاف ذلك.

وصـف المساقـات

أولاً .. المساقات الإجبارية:

يحتوي المساق على مبادئ وممارسات الإدارة في الهندسة والأنشطة العلمية ، بما في ذلك طبيعة الإدارة والتنظيم والتخطيط والسيطرة على العمل وقياس النتائج ، وإدارة الموارد البشرية والاتصال واتخاذ القرارات.

وسيبحث المساق الأطر التي يمكن استخدامها بشكل فعال في إدارة مؤسسات التنمية المستدامة ورفع مستوى الأداء. كما سيتطرق إلى استكشاف المفاهيم المتعلقة بالتغيير والإستراتيجية ، والثقافة ، والتعقيد ، ونظم التفكير والتعلم والإبداع والابتكار.

2- إدارة المشاريع العامة: Public Enterprise Management

( تنقسم المادة إلي جزء نظري وآخر عملي ويطلب من الطالب الحصول على شهادة في برنامج مايكروسوفت بروجكت من أي معهد معترف به في بلد الطالب ليقوم بتغطية الجزء العملي ).

يحتوي هذا المساق متطلبات إدارة المشروعات التي تخضع لسيطرة القطاع العام وتدار من قبله. ويتضمن آلية الإدارة الحديثة وكيفية تطبيقها في هذه المشروعات ، من حيث الوظائف الإدارية ، ومقاييس النجاح فيها ، والجدوى الاقتصادية لها ، والسياسات الإدارية العامة التي تدار وفقها ، وتقييم الأداء فيها.

3– إدارة الأزمات وضغوط العمل: Management of Crises and Work Pressure

يهدف المساق إلى تعريف الأزمة ، ما هي وكيفية إيجاد الحلول لها من خلال التخطيط بالسيناريوهات والتخطيط الاستراتيجي والتوقع ، ويهدف إلى التعريف بدور إدارة التغيير وإدراك أهمية التغيير الايجابي ودورها في تجديد الأداء وتحقيق الأهداف وحل المشكلات على المستوى الشخصي والإداري.
 

4- إدارة الجودة الشاملة: Total Quality Management

سيتناول هذا المساق استراتيجيات الجودة الشاملة وعملية التحسين المستمر للنشاطات الاقتصادية. كما سيتطرق هذا المساق إلى بحث أدوات الجودة الشاملة ومنها الإدارة المتوازنة ، تأثير المستهلك على القرارات المتعلقة بالعمليات الإنتاجية والخدماتية ، محاكاة الممارسات الصحيحة للأعمال المماثلة ، الممارسات الصحيحة في التصنيع (GMP) وتقديم الخدمات ، وسلسلة المواصفات العالمية ISO 9000.

5- محاسبة إدارية متقدمة:   Advanced Managerial Accounting

يهدف هذا المساق إلى تعريف الطالب بأهمية الدور الذي تلعبه المعلومات المحاسبية الداخلية في صناعة القرار الإداري الملائم والفعال. حيث يستطيع المحاسب الإداري في المشروع من خلال هذه المعلومات أن يسلط الضوء على المشاكل التي يعاني منها المشروع والتي من الممكن أن لا تكون معروفة لإدارته ، وكذلك يقوم بتقديم التوصيات والحلول المناسبة لصانعي القرار الإداري. ومن هنا يتناول المساق مواضيع عدة من أهمها: التعريف بمكونات ووظائف النظم الإدارية الناجحة ، المفاهيم والأساليب الحديثة للمحاسبة الإدارية والتي تسهم في اتخاذ القرار الإداري المناسب في مواضيع هامة مثل التخطيط ، التنفيذ ، الرقابة ، تقييم الأداء ، احتساب التكلفة وتوزيعها ، القرارات التسعيرية ، الموازنات التقديرية ، وسائل القياس المالية وغير المالية ، الجودة ووسائل قياسها واحتساب تكلفتها ، القرارات الاستثمارية ، وغيرها من المواضيع ذات الصلة.

6- بحوث العمليات: Operations Research

هذا المقرر عبارة عن مقدمة للمفاهيم الأساسية لبحوث العمليات ووظائفها وأهدافها ، أسلوب بحوث العمليات في حل المشكلات واتخاذ القرارات ، عملية التحليل الكمي ، البرمجة الخطية ومفهوم النموذج ، طريقة الحل البياني ، طريقة السمبلكس ، تحليل الحساسية ، مفهوم الثنائية وفوائد استخدام المسألة الثنائية ، البرمجة الصحيحة ، استخدام البرمجة الخطية في اتخاذ القرارات ، البرمجيات الحاسوبية لحل مسائل البرمجة الخطية ، نماذج المخزون.

7- تحليل وتقييم المشاريع: Project Financial and Economical Appraisal

يهدف هذا المساق إلى التعريف بكيفية عمل دراسات الجدوى الاقتصادية خاصة من حيث دراسة السوق وتقدير الطلب على المبيعات. تحليل المواد والمدخلات وخصائصها ، دراسة الجدوى الفنية ، القوى العاملة ، التكاليف ، جدولة التنفيذ ، ودراسة تمويل المشروعات (Project Finance) وأخيراً التقييم المالي والاقتصادي وتحليل الربحية. بالإضافة إلى الربحية القومية للمشروع أو ما يعرف بتحليل "المنفعة والتكلفة" Benefit-Cost-Analysis واستراتيجيات القرارات الاستثمارية ، ومعايير المفاضلة بين المشروعات تحت الدراسة ، مع دراسة حالات تطبيقية باستخدام الحاسوب.

 ▲ أعلى الصفحة
 

ثانياً .. المساقات الاختيارية:

1- إحصاء واحتمالات للمهندسين: Probability & Statistics for Engineers

المتغير العشوائي وحسابات الاحتمال ، اقتران التغير العشوائي ، الاقترانات والتوزيع الاحتمالي ، التوقع الإحصائي ، الطرق المستعملة في حساب المعاملات الاحتمالية ، فحص الفرضيات الإحصائية ، تحليل التردد وتطبيقاته ، الطرق المستعملة في إيجاد العلاقة بين المتغيرات المتسلسلة الزمنية ، مقدمة في التحليل الإحصائي الزمني ، تطبيقات الحاسوب في التحليل الإحصائي.
 

2- الإدارة الإستراتيجية: Strategic Management

يتناول هذا المساق موضوعات تتعلق في عملية الإدارة الإستراتيجية مثل الرؤيا لرسالة المؤسسة وأهدافها ، تحليل البيئة الخارجية للمؤسسة ، تحليل البيئة الداخلية ، بناء الموقع التنافسي للمنظمة ، مطابقة الإستراتيجية لأوضاع المنظمة ، فضلاً عن التعرف على أساليب بناء الاستراتيجيات وتنفيذها وأنظمة الرقابة والتقييم ، حالات عملية.


3- نظم المعلومات الإدارية: Management Information Systems

يهدف هذا المساق إلى التعريف بمكونات النظم المعلوماتية ودورها في خدمة الإدارة ، وسيشمل البحث في هذا المساق على تطوير أنظمة المعلومات بشكل عام والآلية بشكل خاص ، البحث في وسائل الضبط والخصوصية والسلامة لأنظمة المعلومات ، إضافة إلى عرض موضوع تحليل وتصميم وإدارة الأنظمة لتعظيم فوائدها للمشروع.
 

4- إدارة إنتاج متقدمة: Advanced Production Management

دراسة التعريف بإدارة الإنتاج وأهميتها وتنظيمها ، أنواع العمليات الصناعية ، الدراسات اللازمة لإنشاء المصانع ، اختيار موقع المصنع ، تنظيم المصانع داخلياً ، كيفية تحديد عدد الآلات اللازمة للمصنع. إدارة العمليات الإنتاجية ، والعلاقة بين الإنتاج والتخزين عن طريق الأساليب الكمية مثل البرمجة الخطية وأية موضوعات أخرى ذات علاقة.
 

5- إدارة تسويق متقدمة: Advanced Marketing

يتناول هذا المساق دور التسويق في المؤسسات الحديثة ، تحليل تركيبة السوق والسلوك ، البحث واختيار الفرصة السوقية ، تطوير الاستراتيجيات التسويقية ، تخطيط التكتيكات التسويقية ، التنفيذ والرقابة للجهود التسويقية على الصعيد المحلي ، وتسويق الخدمات.
 

6- القانون الإداري والإدارة المحلية:  Administrative Law and Local Administration

التعريف بموضوعات القانون الإداري وقانون الإدارة المحلية ، والقواعد المنظمة للإدارة المركزية المحلية ، واختصاصاتهما والعلاقة بينهما. والمجال المخصص لكل منها في النشاط الإداري ، ونظم ممارستها ، والرقابة القضائية على تلك الأنشطة.
 

7- إدارة مالية متقدمة: Advanced Financial Management

يهدف هذا المساق إلى مساعدة طالب الدراسات العليا ، سواءً كانت لديه خلفية عملية أم لا ، على فهم المبادئ الأساسية للتمويل وكيفية اتخاذ القرارات المالية ، والتعامل بكفاءة مع المسؤولين في الدائرة المالية للمنشأة ، وعليه يغطي هذا المساق بعض الموضوعات المالية مثل:   تقييم السندات والأسهم ، والمخاطر والعوائد وتكلفة رأس المال ، الموازنات الرأسمالية ، هيكل رأس المال ، سياسة توزيع الأرباح ، التمويل الطويل الأجل ، الاندماجات ، وإعادة تنظيم المشروعات ، الاختيارات ، الإيجار كأدوات مالية ، الأوراق المالية القابلة للتحويل أو التبديل والتعهدات.
 

8- مهارات الاتصال: Communication Skills

ماهية الاتصال وتعريفه والمقصود به ، كيفية إتمام عملية الاتصال بشقيها من إرسال واستقبال للمعلومات ، ماهية وآليات الاتصال الشفهية والاتصالات المكتوبة ، المدخل السلوكي للاتصال ، بيولوجيا الاتصال ، سيكولوجية الاتصال ، قضية الاتصال والتعلم ، وتتناول موضوعين هما: التعلم عن طريق الاتصال ومهارات الاتصال التعليمي . مكونات عملية الاتصال ومقوماتها وأنماطها ومعوقاتها ، مهارات الاتصال التي يجب أن يتقنها الفرد ، الحديث الشفهي المباشر ، الحديث مع المعارضين ، استخدام الهاتف في الاتصال ، الاتصال الكتابي ، الاستماع والإنصات ، ماذا نفعل ؟ نحفظ أم نفهم ؟ الاتصال والفعالية التنظيمية.  ويولى هذا المساق اهتماماً خاصاً لمطالب المهندسين الذين يتعاملون مع الجمهور.

 ▲ أعلى الصفحة