|
كليات وأقسام الأكاديمية
 |
كلية الإدارة والأعمال
College
of Business & Management |
 |
برنامج الماجستير في إدارة الجودة الشاملة
Master Program in Total Quality
Management-TQM
30 ساعة معتمدة + الرسالة (12
ساعة)
الخطة الدراسية لماجستير
إدارة الجودة الشاملة
(الخطط الدراسية قابلة للتعديل في أي وقت حسب ما تقتضيه مصلحة الدراسة)
المتطلبات:
يجب على الباحث دراسة المساقات التالية وتعادل
30
ساعة دراسية معتمدة:
|
|
|
|
|
1 |
مبادئ إدارة الجودة الشاملة |
Principles of
Total Quality Management |
|
2 |
مبادئ الامتياز في الأعمال |
Principles of Business
Excellence |
|
3 |
المقايسة لأفضل الممارسات |
Benchmarking for Best
Practices |
|
4 |
توظيف ونشر سياسة الجودة |
Quality Policy Deployment |
|
5 |
إدارة الوظائف المادية
للمشروع |
Enterprise Resource
Management |
|
6 |
مركزية التفاعل |
Customer Centricity |
|
7 |
إدارة التغيير |
Change Management |
|
8 |
نظم الجودة |
Quality Systems |
|
9 |
إدارة العمليات
|
Operations Management |
|
10 |
أدوات وتقنيات الجودة
|
Quality Tools and Techniques |
- وبعد الانتهاء من دراسة المساقات
السابقة ، يبدأ
الباحث بتقديم خطة رسالته استعداداً للبدء بإعدادها ، وتعادل
الرسالة 12
ساعة معتمدة.
- يقدم الطالب تعييناته طبقاً لترتيب المواد في الخطة الدراسية السابقة
، ويمكن في بعض الأحيان الاتفاق مع الموجه الأكاديمي على خلاف ذلك.
وصف
المساقات
مبادئ إدارة
الجودة
تهدف هذه
المادة إلى تزويد الطالب بالأساليب والمفاهيم العلمية الحديثة
المستخدمة في مجال إدارة الجودة والتي تعتبر من أهم مقومات
نجاح المنشآت على المستوى المحلي والدولي ، وتغطي هذه المادة
تطور مفهوم إدارة الجودة وقياس الجودة وتطوير ومراقبة الجودة
ودور إدارة الجودة في تخطيط ومراقبة إنتاج السلع وتقديم
الخدمات في إطار النظرة الشمولية لمفهوم إدارة الجودة .
مبادئ
الامتياز في الأعمال
تهدف هذه
المادة إلى تزويد الطالب بامتيازات المعرفة الأساسية والحديثة
وتنمية فهمه وممارساته لنماذج وهيكلية الأعمال وتطوير مهارات
لازمة لاستخدام منهج الفحص والكشف لتحديد الامتيازات التنظيمية
وتعزيز استخدام أسلوب الحوافز والمكافأة باستخدام حالات
الممارسة .
المقايسة
لأفضل الممارسات
تزويد الطالب
بالمعرفة الأساسية والحديثة لأصول وتعريفات المقايسة وتنمية
الفهم لنماذجها ، وتطوير القدرة والمهارة على الدمج ومضمون
وتركيب المقايسة ومبادئ إدارة الجودة الشاملة ومبادئ الإدارة
وتزويد فهم الطالب بكيفية استخدام المقايسة كأداة معرفة تقوي
وتقود الامتياز والأداء الاحتمالي من خلال التعلم والابتكار .
توظيف ونشر
سياسة الجودة
ويهدف المساق
إلى تزويد الطالب بالمعرفة الحديثة لخطة هوشن (توظيف سياسة
الجودة) كبديل تطبيقي لإدارة الإستراتيجية المعرفية ، وتطوير
المهارات والقدرات لتطبيق توظيف ونشر سياسة الجودة ، ويتم التعرض
لحالات عملية .
إدارة
الوظائف المادية للمشروع
العديد من
التحديات سوف تواجه المشروعات مع بداية القرن الحادي والعشرون ،
وأبرز تلك التحديات مشكلة إدارة المشروع كوحدة واحدة قادرة على
الاستجابة لتلك التحديات بطريقة سلسة . وعليه فان هذا المساق
يهدف إلى تزويد الطلبة بالكيفية التي يتم من خلالها ربط كافة
وظائف المشروع المادية بطريقة تحقيق أهداف المشروع وأهداف
العملاء .
مركزية
التفاعل
تزويد الطالب
بمعرفة النمو والمبادئ الأساسية لإدارة العلاقات مع العملاء ،
وتعزيز الفهم لماهية مركزية التعامل وما هي فوائدها والتعرف
على الأفكار الأساسية والحديثة في التفاعل .
إدارة
التغيير
وتهدف إلى
التعريف بدور إدارة التغيير وإدراك أهمية التغيير الايجابي
ودورها في تجديد الأداء وتحقيق الأهداف وحل المشكلات على
المستوى الشخصي والإداري .
نظم الجودة
تهدف إلى
تعرف الطالب على المبادئ والأفكار الأساسية والحديثة لنظم
الجودة وفهم الاحتمالات والطرق المختلفة لذلك ومعرفة مختلف
مدارس نظم الجودة .
إدارة
العمليات
تهدف هذه
المادة إلى تزويد الطالب بأحدث الأساليب العلمية المستخدمة في
إدارة العمليات الإنتاجية ، وتشمل هذه المادة النشاطات المتعلقة
باختبار وتصميم وتطوير المنتج إضافة إلى تخطيط وتشغيل ومراقبة
النظم الإنتاجية ، وتعريف الطالب بمفاهيم وأساليب وتطبيقات إدارة
العلميات في المؤسسات الصناعية والخدمية .
أدوات
وتقنيات الجودة
تعريف الطالب
بأساسيات إدارة المعرفة والتعرض للأفكار والمبادئ الأساسية لها
، وتطوير القدرة والمهارة في كيفية نقل المعرفة والممارسات ضمن
تنظيم معين وعبر المنظمات من خلال أدوات وتقنيات إدارة الجودة
.
▲
أعلى الصفحة
|
